Major Responsibilities: Support all departments and drive projects to achieve their goals.

2022年至今:负责中泰跨境电商供应链项目及网站运营负责人 • 调研并分析直接和间接竞争对手(跨境电商行业) • 寻找公司新业务机会,拓展跨境电商供应链项目 • 确定产品/服务清单,以提高收入或卖家满意度 • 策划运营模式,确定供应链项目团队结构(中国市场团队、网站运营团队、中国卖家孵化团队) • 明确职责与工作范围,跟进及解决问题,确保项目顺利进行 • 制定与监控跨境项目绩效评估指标 • 与IT及产品团队协作开发后台系统,支持短期计划及未来3年的业务变革 • 向CEO汇报,执行其它关键任务 2020年 – 2022年:客户关系管理及业务发展部门(CRM+BD)负责人 • 带领团队拓展业务,调研市场,制定市场扩张策略以实现销售目标 • 寻找并筛选潜在客户(如从中国进口商品的泰国中小企业) • 孵化新客户并实现增长 • 与中国供应商谈判,确保客户满意产品与服务 • 协调公司内部资源满足客户需求,提升客户满意度 • 寻找合作伙伴,扩大客户基础,如直播软件公司、KOL平台、教育机构、多渠道管理软件公司 • 协助客户处理问题(如进口文件、税单、向商家或物流方索赔) • 通过服务、持续跟进建立客户对品牌的信任 • 管理CRM团队,实现年销售额6亿泰铢 • 组织发展:设定KPI与职业发展路径 • 电商大促活动(11.11、12.12、12.18)单日销售目标达成2,500万泰铢 • 制定微型网红战略,塑造品牌 • 支持及推动新项目 • 向CEO汇报,执行其它关键任务 2019年 – 2020年:后台部门总管(人事、会计、财务) • 推动跨境资金流动系统 • 参与并推动建立财务数据传输系统,用于合并财报(中国2家分公司,泰国1家) • 支持及推动新项目 2017年 – 2018年:后台部门管理(客服、仓库、人事) • 监督并优化操作流程,提高营运效率与客户满意度(客户满意度从3.5提升至4.2/满分5) • 优化服务协议(SLA) • 支持及推动新项目 • 向CEO汇报,执行其它关键任务

230 employees. Export minimum: 130 containers/months 40HQ size) : Responsible to control process to achieve organization objectives. -From 0-1; Involving all company's business license registration, rental site construction plant, and apply for water, electricity and others. -Build teams (recruiting, hiring, training, layoff); from production line staff to manager level -Organize activities to strengthen relationships within the organization; such as Songkran Festival, New Year party. Organize training activities stipulated by law, fire training, arrange training to increase staff individual skills and knowledge, and company outing trip. -Assist all departments to work smoothly until the company successfully produces, exports and opens the market. -Established domestic sales channels; more than 50 large customers (manufacturers and wholesalers) -Established domestic supply chain: 200 + large suppliers (B2B: 10,000,0000 THB/account) -Coordination with external authorities, such as the Government, Law firms, banks, police stations, etc.

(主营:单板与胶合板制造,员工230人,月出口130个40HQ集装箱) • 全程参与公司从0到1的建设:公司注册、租赁工厂、申请水电等 • 组建团队(招聘、培训、裁员),从生产员工到管理层 • 策划企业内部活动:泼水节、新年会、消防培训、技能培训、公司旅游等 • 协助各部门顺利运作,成功实现生产、出口并打开市场 • 建立本地销售渠道:超过50家大客户(制造商和批发商) • 建立国内供应链体系:超200家大供应商(B2B账户年交易额超1,000万泰铢) • 协调外部单位,如政府、律师事务所、银行、警察局等

-Translate and review reimbursement documentation, review reimbursement vouchers, and handle reimbursing business accurately and timely; - Translate and review local financial bills and bank statement documentation; - Coordinate with accounting companies and tax offices; pay taxes - Cash Withdrawal and deposits checking - Record daily journal - Translate financial related materials and complete other tasks ordered by financial director.