(1 year 3 months) analisis terhadap kebutuhan klien dan mengembangkan solusi berupa modul atau produk yang sesuai. Saya aktif terlibat dalam proses requirement gathering bersama Project Manager, termasuk memberikan estimasi waktu pengerjaan (ETA) dan timeline proyek, khususnya untuk fitur yang memerlukan kustomisasi. Saya juga menyusun dokumentasi formal yang akan ditandatangani klien setelah fase requirement selesai. Selain itu, saya menjalankan proses Quality Control (QC), User Acceptance Testing (UAT), serta memberikan pelatihan kepada end-user hingga proyek dinyatakan live dan siap diserahkan ke tim support.

Associate Business Support & System, saya bertanggung jawab untuk melakukan analisis terhadap kebutuhan (requirement) dari user internal, serta mengembangkan modul atau produk berdasarkan hasil wawancara dan diskusi mendalam dengan pengguna. Saya juga memberikan estimasi waktu pengerjaan (ETA) awal kepada user menyusun dokumen alur proses (process flow) yang akan digunakan sebagai acuan oleh vendor maupun tim teknis setelah tahap requirement selesai. Selama siklus proyek, saya turut menjalankan proses System Integration Testing (SIT), User Acceptance Testing (UAT), serta memberikan pelatihan kepada user. Proyek yang telah berhasil diselesaikan akan diluncurkan (go-live) dan selanjutnya diserahkan kepada tim support BSS untuk tahap pemeliharaan.

(requirement) yang diperoleh dari user, serta merancang solusi berupa modul atau produk berdasarkan hasil wawancara dan diskusi yang mendalam. Saya juga memberikan estimasi waktu pengerjaan (ETA) awal kepada user untuk setiap proyek yang ditangani. Selain itu, saya menyusun dokumen alur proses (process flow) dan Project Charter yang akan menjadi acuan bagi vendor maupun tim proyek dalam tahap implementasi. Peran ini menuntut pemahaman mendalam terhadap kebutuhan bisnis sekaligus kemampuan teknis untuk menerjemahkannya menjadi solusi yang efektif dan aplikatif.

(1 year 6 months) Indonesia Sebagai Business Analyst Supervisor, saya bertanggung jawab dalam melakukan analisis kebutuhan (requirement) dari user dan memberikan solusi maupun simplifikasi terhadap proses bisnis yang ada. Saya juga berperan dalam perancangan dan pengembangan modul atau produk berdasarkan hasil diskusi dan wawancara dengan user. Dalam setiap proyek, saya memberikan estimasi waktu pengerjaan (ETA) awal kepada user serta menyusun dokumen alur proses (process flow) sebagai panduan yang akan digunakan oleh vendor maupun tim teknis setelah fase requirement selesai. Saya turut mengoordinasikan dan menjalankan proses System Integration Testing (SIT) serta User Acceptance Testing (UAT), termasuk memberikan pelatihan kepada user. Setelah proyek dinyatakan live, saya memastikan proses handover berjalan lancar kepada tim support untuk keberlanjutan layanan.

ebagai Business Analyst, saya bertanggung jawab untuk menganalisis kebutuhan dan merancang solusi produk yang akan digunakan oleh klien. Saya juga terlibat dalam pengembangan modul atau fitur berdasarkan hasil requirement gathering yang dilakukan bersama Project Manager. Saya menyusun estimasi waktu pengerjaan (ETA) serta timeline proyek, khususnya untuk kebutuhan yang memerlukan kustomisasi. Selain itu, saya membuat dokumentasi formal yang akan ditandatangani oleh klien setelah proses requirement disepakati. Dalam fase implementasi, saya juga menjalankan proses Quality Control (QC), User Acceptance Testing (UAT), serta memberikan pelatihan kepada pengguna hingga proyek dinyatakan live dan diserahkan kepada tim support untuk pemeliharaan berkelanjutan. Jika ingin saya bantu menambahkan pencapaian spesifik atau software tools yang Anda gunakan (seperti ERP, BPMN tools, Figma, atau lainnya), saya bisa bantu kembangkan lebih lanjut.

Sebagai Functional Consultant & Business Analyst untuk ERP Odoo di industri manufaktur, saya bertanggung jawab dalam menganalisis kebutuhan bisnis klien dan merancang solusi sistem yang sesuai, termasuk pengembangan modul baru maupun penyesuaian modul yang sudah ada — seperti pembaruan modul pada proses Purchasing, Inventory, atau Production. Saya terlibat langsung dalam proses requirement gathering bersama Junior Project Manager, sekaligus memberikan estimasi waktu pengerjaan (ETA) dan menyusun timeline proyek, terutama untuk fitur yang memerlukan kustomisasi. Selain itu, saya menyusun dokumentasi fungsional yang akan ditandatangani oleh klien sebagai acuan implementasi. Saya juga berperan dalam pelaksanaan Quality Control (QC), User Acceptance Testing (UAT), serta memberikan pelatihan kepada end-user hingga sistem berhasil diimplementasikan (go-live) dan diserahkan ke tim support untuk proses pemeliharaan lebih lanjut.

jawab dalam menganalisis kebutuhan klien serta memberikan solusi berbasis sistem ERP, termasuk pengembangan modul dan penyesuaian sistem sesuai proses bisnis yang berjalan. Selama saya bergabung, saya telah menangani dua proyek utama: