Work experience

• 品牌运营与内容策划

  尖山文化

  2026.08-Current

  (2 months)

  • 社媒运营与品牌曝光:深入研究公司运营模式后独立制定宣传推广方案,从 0 到 1 搭建并运营小红书官 方账号,完成从内容策划、发布到用户增长的全链路把控,实现品牌声量与线索获取的有效转化。 • AI 营销工具项目(项目负责人):独立主导公司 AI 工具落地项目,作为业务与技术的桥梁,协同技术顾 问完成内部工具从 0 到 1 搭建,兼顾技术实现与业务场景需求,以数据驱动产品迭代,提升团队内容产出 效率与标准化水平。 • 产品经理思维与战略参谋:超越执行岗位边界,以产品经理视角深入研究公司运营模式与用户需求,为管 理层提供产品优化与业务增长建议;多次在紧急任务中展现卓越抗压能力与快速交付能力(如凌晨接收次日工作安排并高效执行)。
• 用户运营与内容交付

  久趣英语

  2026.02-2026.07

  (6 months)

  • 用户增长与关系管理:深度挖掘用户核心需求与个性化目标,完成用户画像诊断,输出分阶段运营策略 (Roadmap),建立数据台账追踪执行效果,确保目标量化达成,锻炼 To C 端用户满意度管理与长期关系 维护能力。 • 数据驱动服务优化:运用 Excel 搭建用户行为数据追踪表,定期复盘交付成果并迭代优化运营方案;借助 AI 工具简化内容产出流程,提升整体交付效率与用户满意度。
• 内容定制与用户运营

  独立英语辅导

  2024.05-2024.12

  (8 months)

  • 个性化方案设计与交付:擅长通过用户需求分析定制内容方案,应用迭代优化策略,帮助 13 名不同背景 用户达成目标,最高提升幅度达 66%(例:一名初中学生一学期英语从 65 分提升至 103 分/满分 120), 展现出色的内容适配与结果交付能力。
• 跨文化内容与社区运营

  ISANS(加拿大新移民服务机构)

  2023.06-2024.03

  (10 months)

  • 跨文化用户运营:为 12 名跨国学员提供一对一及小班教学服务,成功帮助 5 名学员提升雅思成绩 1 分, 助力 4 名新移民通过求职面试;实现 85% 用户保有率,展现出色的用户留存与关系管理能力。 • 本地化内容创作:结合哈利法克斯本地新闻与职场环境开发情景教材,增强内容关联性与实用性;熟练运 用 Zoom、Quizlet 等数字化运营工具及 AI 辅助工具优化内容生成与用户互动体验。
• 市场运营助理(特许经营部门)

  百事中国总部

  2022.09-2022.12

  (4 months)

  • 跨国企业系统与流程管理:在跨国快消巨头独立操作 SAP系统(企业级 CRM/ERP),月度处理约 200 笔 费用(累计 60 万元),确保 100% 合规与准时关账;通过采购平台协同处理 80 份进项税发票,将平均处 理周期从 3 天缩短至 1天,展现出色的流程优化与数据管理能力。
• 采购部实习助理

  华晨宝马总公司

  2022.01-2022.04

  (4 months)

  • 数据驱动决策支持:独立构建动态数据看板、跟踪采购趋势并撰写周期报告,为管理决策提供关键数据支 持。
• 投资经理助理(投资部)

  中国光大银行

  2021.01-2021.04

  (4 months)

  • 客户开发与关系管理:通过积极互动与专业投资咨询,实现 12 万元投资额,达成 96% 客户满意度与 75% 留存率,有效提升客户生命周期价值。

Educational experience

• 达尔豪斯大学

  金融学士(AACSB认证商学院)

  2019.09-2023.05

  (4 years)

  QS世界大学排名第298名，商学院获AACSB国际认证（全球仅1%商学院获此认证）。全英文授课环境，4 年加拿大海外学习生活，具备出色的英语听说读写与商务沟通能力。
• 二中-中加国际部

  加拿大安大略省高中文凭 (OSSD)

  2015.09-2019.06

  (4 years)

  全英文环境下完成中加双方核心课程，高中文学（英语）总成绩A，年级前10%。在校期间担任学生会学习部部长。

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