Work experience

• 海外售后服务工程师

  浙江热刺激光技术有限公司

  2022.10-2025.08

  (3 years)

  1、负责海外激光设备的安装调试、故障诊断及维修工作,确保设备正常运行。(包含激光器、手持焊接机、集成商的机床整机) 2、常驻海外服务,曾出差至土耳其、泰国、越南、韩国等多个国家,提供专业售后服务支持。 3、熟悉国际差旅流程,持有韩国五年多次旅游签证和越南五年多次探亲签证,便于长期海外工作。
• 售后主管

  苏州普拉托激光科技有限公司

  2020.10-2022.10

  (2 years)

  1、负责手持激光焊设备的调试、发货及样品制作,确保设备出厂前性能达标。 2、负责终端客户的设备安装、调试及维修工作,保障设备正常运行。 3、协调厂内生产与售后团队,优化调试流程,提升发货效率。 4、处理客户反馈的技术问题,提供专业解决方案,提升客户满意度。
• 售后工程师

  浙江创新激光设备有限公司

  2019.08-2020.10

  (a year)

  1、负责全国范围内的激光焊接设备调试与维修工作,确保设备正常运行并满足客户需求。 2、进行机械臂的精准校准,优化设备性能,提高焊接精度和效率。 3、维护自动化平台,排查并解决设备故障,保障生产线的稳定运行。 4、提供现场技术支持,快速响应客户问题,提升客户满意度。 5、记录维修过程及设备运行数据,为后续维护提供参考依据。
• 工艺/制程工程师(PE)(实习)

  宁波先锋电器制造有限公司

  2018.10-2019.07

  (10 months)

  宁波 1、作为工艺/制程工程师实习生,参与生产线工艺改善项目,协助优化生产流程,提升生产效率。 2、负责制作生产流程图,明确各工序步骤,确保生产流程标准化和规范化。 3、参与PFMEA(过程失效模式与影响分析)工作,识别潜在工艺风险并提出改进建议。

Educational experience

• 邵阳学院

  机械制造

  2015.09-2019.06

  (4 years)

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