Work experience

• 销售经理(Sales Manager)

  Flawless UK Vape Distribution LTD(英国 Flawless 电子烟分销有限公司)

  2023.10-Current

  (3 years)

  全职 · 3年 7 个月 工作模式:现场办公(On-site) 批发销售(Wholesale Sales)
• 区域产品专家经理(因裁员离职)

  J Labs(某实验室)

  2022.05-2023.10

  (a year)

  全职 · 1年 7 个月 负责全面推进 J产品与项目在英国的市场推广,提升产品曝光度与销量。与关键客户保 持良好合作关系,深入了解需求并提供解决方案。为高层管理团队与利益相关方撰写并 提交全国团队的详细进度报告。通过设计与实施时间管理和任务管理工具,提高整体管 理流程效率,从而提升服务标准与销售额。 主要成就: 获得公司内部最高级别的员工反馈评分,体现卓越团队管理能力。 为产品专家团队提供高层次管理支持,包括消费者沟通、战略销售规划与运营管 理。
• 欧洲客户服务经理(American Express 项目)

  UK | Certified B Corp(欧洲服务创新集团,英国)

  2016.10-2018.03

  (a year)

  全职 · 3年 3 个月 制定高效的客户管理标准,提升客户服务流程并扩大客户群。负责产品发布规划,联合 客户团队确保所有市场活动顺利落地。管理负责上万商户的品牌知名度与合规性 POS 执行团队,团队规模覆盖英国、西班牙、意大利、德国、法国与荷兰,共 150+ 名员 工。规划并优化全欧洲的招聘与培训流程,满足多样化用工需求。构建并管理涵盖日 报、周报、月报和活动总结的高效报告系统,确保成果按时、按质量、按预算交付。 主要成就: 通过全面的客户管理、产品营销与销售流程优化,使年度收入目标超额完成 200% 以上。 通过定期分析营销活动效果,识别改进点,使整体市场推广策略焕然一新。