Work experience

• SaaS本部本部长 (VP)

  LeadInX (原 ZA Tech JP)

  2019.04-Current

  (7 years)

  业务定位: 作为日本公司的初创核心成员之一,深度参与日本公司的筹建与物理基础设施搭建;全盘负责面向本地市场的保险代理店及保险公司SaaS系统从0到1的本地化构建、产品落地、产研需求对接、客服团队管理及逐年商业化客户引入。 核心经历与成果: AI智能体与OCR项目落地:为第一生命(日本头部寿险巨头)、Mysuance两家保险法人试验性导入理赔查定 AI 智能体(Agent)。通过大模型及OCR技术,将客户理赔所需的结构化/非结构化纸质证明材料进行深度识别与系统导入,并基于AI生成自动化理赔评判建议,推进了文档数字化在严监管行业的核心业务落地。 标杆客户开发与保单业务增长:开拓并推动落地了多个行业重量级SaaS标杆客户,包 括 Yahoo Japan、PayPay、日本航空(JAL)、Mizuho银行、Resona银行、PGF生命以 及 Line(进行中)。其中,在PayPay保险项目上,作为负责人帮客户实现了从2020年1月 First Launch到2025年1月为止,累计保单数突破1000万的商业增长。 本地渠道建设与SI/咨询生态拓展:依托SoftBank生态,负责日本本土市场推行策略。与日本多家主流咨询公司、头部SI系统集成厂商建立紧密合作,根据项目诉求整合本地集成与交付团队,推动产品切入大型企业客户的业务流程。 公司筹建与全栈IT基础设施搭建:亲历日本分公司设立流程。期间兼任IT负责人,负责办公网络布线、本地机房搭建等物理基础设施的规划与施工管理,确保初创团队底层IT环境的安全合规启用。 服务体系构建与精细化运营:从零搭建日本本土的客户服务与技术支持团队,建立标准化服务流程;统筹SaaS本部日常运营资源,通过优化团队组织架构提升跨国协同效率,落实本地运营成本控制。
• Project Manager

  NTTDATA(China)

  2016.01-2019.04

  (3 years)

  业务定位: 负责大型日企法人(如神户制钢等)的全球化系统导入与跨国项目管理 ,统筹中、日、泰、新等多国技术团队的商务与交付协调 。 核心经历与成果: 大型日企法人跨国私有化项目交付:作为大客户业务负责人,主导神户制钢所(头部钢铁企业)泰国法人的私有化(On-Premise)生产管理系统从零到一的导入、硬件调试与本地化用户培训,统筹中、日、泰、新等多国技术团队的商务与交付协调。 多方资源协调:常驻并往返于日本总部、中国外包服务商与东南亚法人之间,负责协调SI集成商,打通海外分支机构的系统闭环,在确保高标准安全合规的前提下完成项目交付。
• Project Leader

  株式会社E-Business

  2013.06-2015.05

  (2 years)

  核心经历与成果: 严监管系统开发:深度参与日本简保生命(日本最大保险公司之一)营业支援系统、以及美国Gibraltar生命保险支付系统的本地化开发与管理 。在高度注重资金安全、信息安全的金融监管环境下确保系统稳定运行。 商务谈判与体制破局:在Gibraltar生命保险项目中,面对前期需求与边界定义不明确的僵局 ,利用对日企决策体制的了解,直接与日方高层开展多轮澄清沟通,协助重新明确系统边界 ,将项目拉回正轨并顺利交付 。
• PS Consultant

  日本NCR株式会社

  2009.04-2013.05

  (4 years)

  核心经历与成果: 数字化流程创新:针对零售物流及门店痛点,构建了小饰品标签系统(基于iPhone拍摄商品、服务器上传、PC端按需印制宣传册) ,免去了门店繁琐的重复劳动 ;同时主导参与RFID系统设计 ,将库存清点工作缩短至10分钟内完成 ,大幅提升了客户的运营与数据安全效率 。 自动化方案落地:主导参与日本首台便利店自助收银机(Self-Checkout)的展示机开发与导入 ,该产品在东京RetailTech展会上展出 ,成功展示了零售无人化与数据采集的闭环 。 大型客户技术信任:参与TESCO日本公司 自助收银系统的开发与运营 ;长期担任知名服装品牌United Arrows的全日本技术服务顾问 ,建立24小时技术保障体系 ,在任期间全店未发生重大故障 。

Educational experience

• 阪南大学

  企业情报

  2007.04-2009.03

  (2 years)
• 大阪市立大学

  知识情报

  2005.10-2007.03

  (a year)
• 大阪YMCA国际专门学校

  日语

  2004.10-2005.09

  (a year)
• 安徽工业大学

  计算机科学与技术

  2000.09-2004.07

  (4 years)

Languages

Certificates