LEDVANCE 7 Jahre 11 Monate - Strategische und fachliche Führung des Sales-Service-Bereichs in Deutschland - Weiterentwicklung der Organisation in Richtung skalierbaren Projektvertriebs und exzellenter Customer Experience - Analyse, Steuerung und Optimierung von End‐to‐End‐Prozessen im Sales Service - Entwicklung und Implementierung von Standards, Governance‐Strukturen und effizienten Organisationsmodellen - Strategische Weiterentwicklung der Bereiche Customer Service und Front Desk - Sicherstellung eines strukturierten Wissenstransfers sowie kontinuierliche Qualifizierung der Teams April 2024 - März 2026 (2 Jahre)