Thắng
Technical Support Engineer
Ho Chi Minh CityNationality Vietnam
Share
Summary
Là sinh viên chuyên ngành Quản trị Cảng hàng không tại Học viện Hàng Không với 6 tháng kinh nghiệm học tập tại Đức. Có nhiều năm làm việc tại và hợp tác với nhiều tập đoàn lớn quốc tế về công nghệ và giáo dục. Có khả năng ngôn ngữ mạnh và tiếp thu cao. Tôi rất mong muốn có cơ hội làm việc trong ngành hàng không.
Work experience
Technical Support Engineer
iTechwx2023.08-Current(3 years)Technical Support Engineer
Microsoft2023.09-Current(3 years)Graduate Student
Vietnam Aviation Academy2019.09-2025.09(6 years)Teaching Assistant
IELTS USA2020.08-2022.08(2 years)Customer Service Associate
Tech Mahindra2021.06-2022.03(10 months)Assist customers on technical issues, product issues,.. on a daily basis, work closely with SME and other teammates to update them on the situation. Provide customers with courteous and accurate customer service by responding to customers mails, texts,... and handle different tasks at the same time. Participate in daily technology training, product learning, personal research sessions to build flexibility, technology knowledge. Do reports and escalations to higher tiers when required. Identify opportunities and perform upsell. Show less
Educational experience
University of Applied Sciences Worms
Aviation/Airway Management and Operations
Languages
Vietnamese
English
German
Chinese (Mandarin)
Fluent
Resume Search
Nationality
Job category
City or country
Sort by
Contact way
Membership will unlock the resume
Also view
