Summary

Work experience

• 产品运营实习生

  美团

  2025.06-2025.10

  (5 months)

  参与用户培训内容制作,负责选题脚本、录制剪辑与字幕校对,产出超 20只培训视频;沉淀标准化素材库与 制作流程,单条视频周期缩短40%,助力商家更快上手。 定期整理商家电话回访材料并整理 Issue List,提炼订阅留存痛点与高频问题,输出给销售与产品,为策略优 化与功能迭代提供数据支撑。
• 产品助理(用户研究)实习生

  北京衢塘科技技术有限公司

  2024.06-2024.09

  (4 months)

  主导 100+用户深访与问卷调研,负责提纲设计、执行访谈与归因分析,协助团队优化产品定位。 参与竞品调研,拆解竞品功能、订阅模型等功能,输出差异化定位结论,聚焦AI 翻译工具在"学术文献""出海 贸易"场景下的商业潜力,相关建议纳入产品最终Roadmap。
• 市场部(分销-直连)实习生

  温德姆集团亚太总部

  2021.08-2022.01

  (6 months)

  协助 15+新上线酒店接入CRS 直连系统,实时协助处理酒店方分销展示新需求,累计处理超150+邮件需求。 持续监控各渠道价格与库存,协助监控全销售渠道呈现一致的房间信息。

Educational experience

• 北京大学

  社会老年学

  2023.09-2026.07

  (3 years)

  人口研究所 (GPA:3.87/4.0)
• 复旦大学

  旅游管理(主修)/公共事业管理(辅修)

  2018.09-2023.07

  (5 years)

  GPA (3.65/4.0)

Languages

Skills