julio de 2024 - diciembre de 2024 (6 meses) • Diseñar e implementar estrategias comerciales alineadas con los objetivos organizacionales, alcanzando consistentemente una meta anual de ingresos de 2.5 MUSD. • Identificar y desarrollar oportunidades de mercado en sectores de tecnología, QSR, cafeterías y cines, ampliando la cartera de clientes y asegurando un crecimiento sostenible en mercados clave. • Liderar análisis detallados de mercado y competencia, ajustando la oferta comercial para mantener una ventaja competitiva y maximizar la rentabilidad. • Establecer y fortalecer relaciones estratégicas con clientes clave como Cinemex, Toks, Coppel, Shake Shack, Panda Express y Grupo Alsea, incrementando la retención de clientes y garantizando su satisfacción a través de una comunicación efectiva. • Generar y presentar informes de rendimiento de ventas y análisis de KPIs, identificando oportunidades de mejora en proyecciones de ingresos y diseñando estrategias optimizadas para el equipo ejecutivo. LG México 2 años 2 meses KAM B2B ID enero de 2024 - junio de 2024 (6 meses) Mexico • Construir y fortalecer vínculos estratégicos con clientes clave en soluciones de señalización digital, pantallas LED de gran formato y quioscos interactivos, incrementando las ventas y generando valor agregado para los clientes. • Desarrollar relaciones a largo plazo con cuentas clave, comprendiendo sus necesidades y proporcionando soluciones personalizadas. Identificar nuevas oportunidades de venta en cuentas existentes y colaborar con equipos internos para aumentar las compras en al menos un 10% respecto al histórico anual. • Trabajar en conjunto con equipos técnicos para diseñar y presentar ofertas personalizadas, logrando acuerdos clave. Realicé un acuerdo global con Cinépolis al ofrecer la instalación sin costo de pantallas para las áreas de dulcería, logrando presencia de marca en todos los cines del país. • Realizar estudios de mercado y monitorear acciones de la competencia para ajustar las estrategias comerciales y asegurar una ventaja competitiva sostenible. • Alcanzar y superar las metas anuales de 3.9 MUSD mediante una gestión efectiva de cuentas clave, ejecución de estrategias comerciales sólidas y un enfoque constante en los resultados. mayo de 2022 - diciembre de 2023 (1 año 8 meses) • Coordinar la operación de 60 centros de servicio en CDMX, Monterrey, Cancún y Guadalajara, asegurando la validez de garantías para equipos vendidos en los últimos 5 años. • Reducir el tiempo promedio de reparaciones a 2.8 días a nivel nacional, posicionando al equipo como el mejor en tiempo de atención en América Latina. • Supervisar inventarios basados en ventas actuales e históricas, manteniendo un stock óptimo de refacciones y garantizando la disponibilidad de insumos para la continuidad operativa. • Cumplir con exigentes SLA (Service Level Agreements), destacando: - Grupo Salinas: Atención en 72 horas. - Torre BBVA: Tiempo de respuesta de 6 horas, con personal disponible los 365 días del año. • Alcanzar un desempeño sobresaliente durante 2 años en la posición, logrando una promoción al área de ventas gracias a resultados consistentes y liderazgo operativo.