AIRLINES, München Bearbeitung von Kundenanfragen (Endkunden und /oderReisebüropartnern) per Telefon und Email zu allen Serviceangeboten (Reservierung, Flugzeitenänderungen, Sitzplatzreservierung,Queuebearbeitung, Special Service Request, etc.) Tarifberechnung und Flugscheinverkauf Kontrolle und Pflege von Stammdaten (BSP/BSA Agenturen) Unterstützung bei Allgemeiner Reklamationsbearbeitung Administrative Tätigkeiten Turn around organizer' in der operativen Abfertigung von Luftfahrzeugen Preisvergleich, Umsätze kontrollieren (Midas System) Marktanalyse Bearbeitung von Filling mit Special Fares (Tour Operator, Pub) Waiver Anfragen bearbeiten Neukundengewinnung (B2B und B2C) Kontrolle von Flugauslastung und Preise Network Planung Marketing.. Buchhaltung: (Überprüfung und Abschließen der Monatlichen Rechnungen von 3 Stationen im SAP (ERP), Bearbeitung von Cass und Claims Angelegenheit..

Administrative Tätigkeiten: Erstellung von Potentialanalysen über mögliche neue und ausbaufähige Flugverbindungen (Planung) Flugplananalysen, Wirtschaftlichkeits- und Wettbewerbsanalysen Sicherstellen der Kommunikation mit und zu externen und internen Schnittstellen Bernahme von Sonderaufgaben Kostenüberprüfung Revenue: Rechnung Berprüfung, Rechnungen schreiben Begleitung des Vertragsabschlusses Reisevermittlung und die damit verbundenen Tätigkeiten Pflege der entsprechenden Daten und Systeme Beratung der Reisebüros Erstellung individueller Reiseangebote Hinterlegung von Änderungen in Bezug auf Flugzeit, Flugrouting oder Fluggesellschaft in unseren Systemen Bearbeitung von sämtlichen Flugänderungen bei Linienflügen vor Reiseantritt Bearbeitung von Änderungen und Unregelmäßigkeiten vor Reiseantritt Bearbeitung von Reklamationen seitens der Reisebüros vor Reiseantritt

Freiberuflicher Dolmetscher (nur im Sommer) Registrierter Dolmetscher für Patienten aus verschiedenen arabischen Ländern Kommunikation für Patienten aus der arabischen Welt im Zusammenhang mit medizinischen Behandlungen

Check-in: Dienstleistungen Reservierung und Ticketing: Verkauf, Umbuchung, Hotelbuchung im Falle einer Stornierung GDS Systeme (Amadeus, Sabre, Altea, Mercado...) Gate: Verpflegung, Erstellung von Fluginformationen für die Crew und Vorbereitung von Fluginformationslisten Operation: Gepäckkontrolle Berprüfung das Tanken von Flügen Die Berprüfung von Slots mit dem Flugkapitän Start und Verspätung

Kundenberatung und Betreuung Angebotserstellung Bearbeitung von Sonderanfragen Bewerbermanagement inklusive Wiedervorlage und Korrespondenz Neukundenakquise und Betreuung der Bestandskunden Kontaktieren von Kandidaten über Netzwerke Organisation von Konferenzen, Veranstaltungen

/IN DRUCKWEITERVERARBEITUNG (NEBENJOB) Süddeutscher Verlag, München Entwicklung von Individualwerbebriefen und Bestellscheinen Versand von Musterexemplaren Abwicklung von Bestellungen Allgemeine administrative Aufgaben