Work experience

• Running / Community Manager

  vendeur specialise

  2020.01-Current

  (6 years)

  (4 ans 5 mois) Gestion commerciale et relation client : • Analyse personnalisée de la foulée pour des conseils adaptés ( +/- 30minutes par client ) • Création et gestion de comptes clients en magasin, présentation des avantages fidélité. • Prise en charge et traitement des retours SAV clients. Gestion opérationnelle et organisationnelle : • Gestion des stocks : commandes, organisation de la réserve, suivi des niveaux de stock et inventaires. • Préparation des commandes clients et gestion des expéditions. • Autonomie en merchandising : création et mise en place des plans d’agencement. • Conception de supports PLV pour dynamiser l’attractivité du magasin. Encadrement et responsabilités managériales : • Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs. • Gestion autonome de l’ouverture et de la fermeture de la boutique, suivi des opérations de caisse, contrôle des transactions financières et suivi des indicateurs de performance en l’absence du responsable. • Analyse des chiffres de la boutique pour proposer et mettre en œuvre des actions correctives ou d’optimisation. Communication et digital marketing : • Gestion des réseaux sociaux : administration de la page Facebook (Running Conseil Strasbourg) avec 4 100 abonnés et de la page Instagram (@runningconseilstrasbourg). • Prise en charge de la page Instagram en 2021 avec 590 abonnés, atteignant 1 220 abonnés en 2025, soit une augmentation de 107 %.