
叶嘉玲
客户运营实习生
Female27 y/oPurchasing Specialist/Assistant/Purchasing Specialist/Assistant/Marketing Specialist/Others/Others/Others/Logistics Director/Logistics Specialist/Assistant/OthersLive in BeijingNationality Panama
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Work experience
客户运营实习生
滴滴出行科技有限公司
2023.09-2024.02(6 months)
负责华南区大客户运营支持,协助完成KA续约、增购工作
数据分析:通过分析企业用车数据,挖掘可拓展业务场景及,其中涉及用车场景、CPM(单公里均价)、车型分布、城市分布等数据,确定企业场景渗透率,降本方向,为业务侧续约、方案优化及合作拓展提供数据支持。其中涉及网易、华润集团、华为集团等各行业头部企业。
业绩管理:整理区域600+企业客户续约周期分布,定期分发季度续约客户列表,跟进业务侧续约进度。统计团队业绩指标达成,定期团队内部通晒,通过线下拜访、市场活动、运营支持协助完成客户续约工作。
日常运营:整理产品使用指南,为客户提供产品培训,答疑日常使用问题。整理产品需求,内部提报并跟进需求评估和落地等。
实习生
鑫源爱乐(北京)科技有限公司
2021.11-2022.02(4 months)
负责阿里巴巴店铺日常管理运营工作,提升店铺曝光度和转化率
店铺管理:负责阿里巴巴平台账号的日常管理及维护,制定产品上下架计划,同时并行开展类目商品规划、库存管理、客户评价管理等多项工作。
运营转化:负责新产品编辑上线,在线产品的优化,通过付费推广以及精细化运营,提升了店铺产品的曝光度和转化率,增加平台访客数和浏览量,提升销售量。
上下游管理:对接供应链合作,跟进欧洲、美洲与东南亚地区客户,帮助客户下单;保障上下游顺利合作。
实习生
凯迈尔(北京)国际咨询有限公司
2020.12-2021.02(3 months)
负责客户进出口产品采购管理
采购支持:了解顾客的产品需求,查看对比厂商所提供的产品报价和规格,对接厂商,确保产线的正常运行,及时处理客户提出的增单以及减单要求,实时跟进供应商交货情况,与客户沟通出口流程以及资料。
出口跟进:整理化学品产品质量检测报告与材料安全数据表,确认出口所需材料并通知国外同事跟进项目进度。
Educational experience
清华大学
金融
2022.09-2024.07(2 years)
清华大学金融硕士新生优秀奖学金
核心课程:《投资学》《金融学理论》《国际金融》《金融数据分析方法与应用》等;
中央财经大学
国际经济与贸易
2018.09-2022.07(4 years)
2017-2022 年国际生中国政府奖学金,GPA: 90.56/100,2022 年评为校级优秀毕业生
核心课程:《国际直接投资》《国际贸易实务》《风险管理与融资》《管理会计》《国际结算与融资》等
Languages
Spanish
Proficient
English
Proficient
Chinese (Cantonese)
Proficient
Chinese (Mandarin)
Proficient
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